Sierkussen.nl Klantenservice
Op deze pagina vind je alle informatie over het bestellen, betalen en het verzenden van je bestelling. Heb je een vraag en het antwoord staat hier niet bij? Stuur dan een e-mail met je vraag naar [email protected]
Bestellingen worden binnen Nederland en België gratis bezorgd bij besteding vanaf € 49,99.
Dit kan je (huis)adres zijn of een DHL Pakketpunt.
Voor de bezorging van de bestelde artikelen maken wij gebruik van de diensten van DHL.
Wil je vanuit een ander land dan Nederland en België bestellen dan zijn de verzendkosten anders dan we hierboven vermelden.
Voor de bezorging van de bestelde artikelen maken wij gebruik van de diensten van DHL.
Wil je vanuit een ander land dan Nederland en België bestellen dan zijn de verzendkosten anders dan we hierboven vermelden.
Al onze bestellingen worden geleverd door DHL.
Bestel je op dinsdag tot en met donderdag vóór 14:00 uur, dan heb je de bestelling in de meeste gevallen de volgende werkdag al in huis (binnen Nederland). Bestel je op maandag, vrijdag of in het weekend, dan ontvang je je bestelling binnen twee werkdagen. Bestellingen naar België worden binnen 1 a 2 werkdagen geleverd.
Note: Op sommige momenten gelden andere levertijden. Deze staan dan vermeld op de website.
Vanaf het moment dat Sierkussen.nl je pakketje aan DHL overdraagt ontvang je van DHL een e-mail met je persoonlijke Track & Trace code. In deze e-mail staat de datum en het tijdstip van de bezorging en met deze code kun je jouw pakketje volgen tot aan de voordeur. Geen mail ontvangen? Heel soms komt deze T&T-code mail in de spam/ongewenste mailbox terecht. Zit daar ook geen e-mail in met de Track en Trace code, neem dan even contact met ons op.
Bestel je op dinsdag tot en met donderdag vóór 14:00 uur, dan heb je de bestelling in de meeste gevallen de volgende werkdag al in huis (binnen Nederland). Bestel je op maandag, vrijdag of in het weekend, dan ontvang je je bestelling binnen twee werkdagen. Bestellingen naar België worden binnen 1 a 2 werkdagen geleverd.
Note: Op sommige momenten gelden andere levertijden. Deze staan dan vermeld op de website.
Vanaf het moment dat Sierkussen.nl je pakketje aan DHL overdraagt ontvang je van DHL een e-mail met je persoonlijke Track & Trace code. In deze e-mail staat de datum en het tijdstip van de bezorging en met deze code kun je jouw pakketje volgen tot aan de voordeur. Geen mail ontvangen? Heel soms komt deze T&T-code mail in de spam/ongewenste mailbox terecht. Zit daar ook geen e-mail in met de Track en Trace code, neem dan even contact met ons op.
DHL bezorgt de pakketten standaard op werkdagen van maandag tot en met zaterdag. Deze bezorgtijden uit de Track en Trace code zijn echter niet gegarandeerd.
De pakketten worden namelijk over de weg worden vervoerd en onder andere oponthoud in het verkeer kan voor vertraging zorgen.
De pakketten worden namelijk over de weg worden vervoerd en onder andere oponthoud in het verkeer kan voor vertraging zorgen.
Liever je bestelling afhalen bij een DHL Afhaalpunt? Dat kan!
Wanneer je jouw Track & Trace code via e-mail ontvangt kan je kiezen om alsnog het pakketje bij een DHL-afhaalpunt op te halen. Je kunt kiezen uit verschillende afhaalpunten bij jou in de buurt.
Hou er rekening mee dat je bestelling bij een DHL-afhaalpunt maximaal vijf werkdagen wordt bewaard.
Wanneer je jouw Track & Trace code via e-mail ontvangt kan je kiezen om alsnog het pakketje bij een DHL-afhaalpunt op te halen. Je kunt kiezen uit verschillende afhaalpunten bij jou in de buurt.
Hou er rekening mee dat je bestelling bij een DHL-afhaalpunt maximaal vijf werkdagen wordt bewaard.
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je bestelling afrekenen. Via iDEAL kom je direct uit bij de internet betaalomgeving van je eigen bank. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Je rekent snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving van je eigen bank.
Betalen met iDEAL doe je in een paar stappen:
- Bestel een product
- Kies iDEAL als betaalmethode bij het bestelproces
- Selecteer de bank waar je jouw bankzaken al online regelt
- Je komt direct in het bekende internet betaalomgeving van de bank
- De relevante gegevens van de aankoop zijn al ingevuld
- Keur de betaling goed
- Je ontvangt een bevestiging van de bank
- Je keert terug naar de Sierkussen.nl webshop en de bestelling en betaling zijn geslaagd!
Betalen met iDEAL doe je in een paar stappen:
- Bestel een product
- Kies iDEAL als betaalmethode bij het bestelproces
- Selecteer de bank waar je jouw bankzaken al online regelt
- Je komt direct in het bekende internet betaalomgeving van de bank
- De relevante gegevens van de aankoop zijn al ingevuld
- Keur de betaling goed
- Je ontvangt een bevestiging van de bank
- Je keert terug naar de Sierkussen.nl webshop en de bestelling en betaling zijn geslaagd!
Je kunt op Sierkussen.nl betalen met PayPal, dit is een veilige manier om online te betalen zonder je gegevens te delen. Je hebt enkel een PayPal account nodig waar jouw creditcard of bankrekening aan gekoppeld is.
Betalen met PayPal doe je in een paar stappen:
- Bestel een product
- Kies PayPal als betaalmethode bij het bestelproces
- Je wordt doorgestuurd naar PayPal waar je jouw inloggevens veilig kunt invullen
- Na controle van de invoer keer je terug naar de Sierkussen.nl webshop en de bestelling en betaling zijn geslaagd!
Betalen met PayPal doe je in een paar stappen:
- Bestel een product
- Kies PayPal als betaalmethode bij het bestelproces
- Je wordt doorgestuurd naar PayPal waar je jouw inloggevens veilig kunt invullen
- Na controle van de invoer keer je terug naar de Sierkussen.nl webshop en de bestelling en betaling zijn geslaagd!
Met Klarna kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je bestelling achteraf afrekenen.
Tijdens het afrekenen bij Sierkussen.nl vul je eenvoudige persoonsgegevens in die je altijd in je geheugen hebt en kies je voor 'Betaal later' om je bestelling op tot 14 dagen later af te rekenen.
Koop vandaag en geniet direct na bezorging alvast met volle teugen van je nieuwe kussen of plaid.
Betalen via Klarna doe je in een paar stappen:
- Bestel een product
- Kies achteraf betalen via Klarna als betaalmethode bij het bestelproces
- Vul de gevraagde gegevens in!
Koop vandaag en geniet direct na bezorging alvast met volle teugen van je nieuwe kussen of plaid.
Betalen via Klarna doe je in een paar stappen:
- Bestel een product
- Kies achteraf betalen via Klarna als betaalmethode bij het bestelproces
- Vul de gevraagde gegevens in!
Neem in dat geval contact op met ons door een e-mail te sturen naar [email protected] of door te bellen met 0492-780087. Vermeld je ordernummer. Zo kunnen we je snel helpen en je vragen direct beantwoorden.
Natuurlijk hopen we dat je zeer tevreden bent over je aankoop bij Sierkussen.nl.
Is de bestelling toch niet naar wens? Dan kun je binnen 30 dagen de bestelling retourneren. Zodra de retour is verwerkt, wordt het aankoopbedrag teruggestort via ons betaalplatform Mollie, op je bankafschrift zie je dit terug onder de naam Mollie. Bekijk onze pagina Retourneren voor meer informatie.
Is de bestelling toch niet naar wens? Dan kun je binnen 30 dagen de bestelling retourneren. Zodra de retour is verwerkt, wordt het aankoopbedrag teruggestort via ons betaalplatform Mollie, op je bankafschrift zie je dit terug onder de naam Mollie. Bekijk onze pagina Retourneren voor meer informatie.
Bij Sierkussen.nl helpen we je graag verder om de juiste keuze te maken voor jouw interieur. Ben je op zoek naar de juiste combinaties van afmetingen, materialen of kleuren?
Ons stylistenteam maakt, een op jouw interieur en wensen afgestemd, persoonlijk advies met de meest sfeervolle en uitdagende combinaties sierkussens, kussenhoezen, stoelkussens, buitenkussen en plaids. Klik hier voor meer informatie over gratis persoonlijk advies van onze stylisten.
Ons stylistenteam maakt, een op jouw interieur en wensen afgestemd, persoonlijk advies met de meest sfeervolle en uitdagende combinaties sierkussens, kussenhoezen, stoelkussens, buitenkussen en plaids. Klik hier voor meer informatie over gratis persoonlijk advies van onze stylisten.
Bij Sierkussen.nl hebben we geregeld acties en inkoopdeals. Met onze acties koop je sierkussens, kussenhoezen en plaids met nóg meer korting.
Bekijk onze pagina actievoorwaarden voor meer informatie.
Op de hoogte blijven van alle Sierkussen.nl acties en laatste nieuwtjes? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief.