Retourneren van je Sierkussen.nl bestelling
Heb je een bestelling geplaatst via Sierkussen.nl, maar is het toch niet wat je had verwacht? Je kunt alle artikelen retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over het retourneren van je bestelling. Heb je een vraag en staat het antwoord hier niet bij? Stuur ons dan een e-mail met je vraag naar [email protected].
Vul het retourformulier in dat bij je pakket zit.
Als je geen formulier hebt ontvangen, kun je het hier downloaden.
Verpak het artikel in de originele verpakking en voeg het retourformulier toe. Plak het oude verzendlabel af zodat het adres niet meer zichtbaar is.
Ga naar het DHL-retourportaal van Rogon Products B.V., vul je ordernummer in en ontvang direct een retourlabel of QR-code in je mailbox.
Geef je pakketje af bij een DHL pakketpunt. Daar ontvang je een ontvangstbewijs met een Track & Trace-code. Bewaar dit goed: met de code kun je je retourzending volgen.
Vul het retourformulier in dat bij je pakket zit.
Als je geen formulier hebt ontvangen, kun je het hier downloaden.
Verpak het artikel in de originele verpakking en voeg het retourformulier toe. Plak het oude verzendlabel af zodat het adres niet meer zichtbaar is.
Ga naar het DHL-retourportaal van Rogon Products B.V., vul je ordernummer in en ontvang direct een retourlabel of QR-code in je mailbox.
Geef je pakketje af bij een DHL pakketpunt. Daar ontvang je een ontvangstbewijs met een Track & Trace-code. Bewaar dit goed: met de code kun je je retourzending volgen.
Wat is het Sierkussen.nl retouradres
Wanneer je zelf een item van Sierkussen.nl retour wilt sturen kun je dat doen naar: Rogon Products B.V. , Haverdijk 8 te Helmond. Voeg ook een briefje toe met je ordernummer en contactgegevens.
Wil je retourneren via DHL? Maak dan gebruik van het DHL-retourportaal.
In het DHL-retourportaal staat het adres van Rogon Products B.V. al automatisch ingesteld. Je hoeft dan alleen nog maar je ordernummer toe te voegen als referentienummer. Hiermee kun je tot 5 items gratis retourneren. Stuur je meer dan 5 items retour dan zitten daar kosten aan verbonden.
Rücksendepaket aus Deutschland?
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und Sie erhalten einen Versandaufkleber.
Retourner un colis en provenance de France?
Envoyez un e-mail à [email protected] et recevez une ètiquette déxpédition.
Returning items to Sierkussen.nl
Send an e-mail to [email protected] and you will receive a shipping label.
Retourvoorwaarden van Sierkussen.nl
Bij Sierkussen.nl streven we naar een soepele en prettige ervaring voor iedereen die onze producten wil retourneren. We begrijpen dat soms een artikel niet helemaal naar wens is. Daarom hebben we een aantal eenvoudige stappen opgesteld om het retourproces zo duidelijk mogelijk te maken. Volg deze richtlijnen om ervoor te zorgen dat jouw retourzending soepel verloopt:
- Retourzendingen: We kunnen helaas geen ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours accepteren.
- Retourformulier: Vergeet niet het retourformulier volledig in te vullen bij het terugsturen van artikelen.
- Verpakking: Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn om transportschade te voorkomen, inclusief de originele verpakking, om een succesvolle retour te garanderen.
- Staat van het artikel: Artikelen moeten onbeschadigd en compleet teruggestuurd worden. Let op, beschadigingen of gebruikssporen kunnen leiden tot weigering van de retour.
- Verzendkosten: Deze worden gecrediteerd als de fout bij Sierkussen.nl ligt of wanneer de producten correct verpakt teruggestuurd zijn.
- Schade door verpakking: Als een artikel beschadigd raakt door slechte verpakking, zullen we afhankelijk van de beschadiging bepalen hoeveel procent van de nieuwwaarde gecrediteerd wordt.
- Zakelijke aankopen: Let op, voor ondernemers geldt geen herroepingsrecht.
- Gratis retourneren: Wij bieden gratis retourneren aan als extra service voor standaardzendingen. Als je meer dan één retourpakket of meer dan 5 artikelen per ordernummer retourneert, betaal je €1,00 per extra geretourneerd artikel.
- Terugbetaling: Zodra de retour is verwerkt, wordt het aankoopbedrag teruggestort via ons betaalplatform Mollie, op je bankafschrift zie je dit terug onder de naam Mollie.
We hopen dat deze informatie helpt bij het retourneren van je aankoop. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd klaar om je te helpen. Neem dan contact met ons op via [email protected].